谦谦婉兮 发表于 2012-6-9 10:41

关于区分质量手册和程序文件

请大家举一个例子来说明“质量手册”和“程序文件”如何进行界定。

例如：就17025的4.3条文件控制
质量手册：阐述要控制哪些文件，要达到什么样的效果，由哪个部门来归口管理。
程序文件：阐述控制的规则和流程，以及每个环节的职责分工，包括所使用的记录格式。

不知我的理解是否正确。请各位大师指正。

山炮 发表于 2012-6-9 13:27

质量手册是关于质量管理和质量保证活动的纲领性文件。
程序文件是描述某项活动所规定的方法的文件。

（合指一算，9年没碰这些玩意，2005年当了唯一一次内审员）

茶馆 发表于 2012-6-9 20:29

一个就是像“实现共产主义” 另一个就是“XX5年计划”

jsbao 发表于 2012-6-9 20:51

质量手册是对质量管理的描述，程序文件是对某个过程操作程序的规定。

谦谦婉兮 发表于 2012-6-10 22:09

我说了请举例说明，泛泛而谈没什么意思。

或者大家直接对我举的例子评价一下吧，看看我的思路是否正确。

minnyliao 发表于 2012-6-19 20:26

通俗讲：质量手册是规定要有哪些要求，程序文件是规定怎样做才能达到质量手册规定的要求
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