sinmk 发表于 2009-5-5 11:02

质量管理有三大难处

质量管理有三大难处:
1.      质量管理和企业文化层面产生的冲突
2.      质量管理和技术工艺产生的冲突
3.      质量管理和采购产生的冲突
其中质量管理与企业文化层面产生的冲突最为广泛和深远,也是质量管理和技术工艺以及采购生产产生冲突的根源所在。所以组织首先要解决的不是是否贯彻质量管理体系的问题,而是要解决好质量管理和企业文化所存在的冲突,解决冲突的关键就是全面质量管理的思想要深入人心,组织上下所有的人依据全面质量管理的思想首先得知道什么是对什么是错。
对于质量管理和技术工艺产生的冲突,质量管理和采购产生的冲突在其他形式的质量管理体系中已经得到弥补,如PPAP,DFEMA,PFEMA等等质量管理流程工具。

以上为个人理解,特此声明!
页: [1]
查看完整版本: 质量管理有三大难处