全面质量管理（TQM）－精神、理念、策略暨管理模式
品質的歷史演進品質管理的未來
品質大師理念
全面品質經營（TQM）
以ISO（QS）9000為基邁向TQM
全面品質（TQM）的理念
全面品質（TQM）的中心思想
全面品質（TQM）的文化
全面品質（TQM）的團隊
全面品質（TQM）的管理策略
全面品質（TQM）的管理模式
全面品質（TQM）的運作方法
全面品質（TQM）的架構
為何要推動TQM
推動全面品質TQM的時機
全面品質（TQM）推動組織
全面品質（TQM）成功要素 呵呵，繁体字的，看着有点累。不过还是要谢谢楼主啊！
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