keyou 发表于 2010-11-23 10:39

ISO9001认证之质量手册的好与不好

本人正在编制质量手册，现有一事请教：
对ISO9001：2008体系中有的条款（如6.3基础设施）我要编制程序文件，甚至第三层文件，在编制质量手册6.3条时，有两种方案，1.直接将体系的文字抄下来，简单，但也符合要求；2.结合公司实际稍微增加一些内容，但这与程序文件中的内容重复了（程序文件也要说这些）。
因我想编一套非常好的体系文件，所以请大师说一说：是第一种方案好，还是第二种方案好，还是其它？

pj2008 发表于 2010-11-23 10:58

选第二种方法，ISO精神：写我所作，做我所写。

keyou 发表于 2010-11-23 11:22

感谢！

Judy 发表于 2010-11-23 11:24

呵呵我写的是结合自己的公司的情况将原本的内容加以修饰 同时也要符合标准的条款咯。

babyliss 发表于 2010-11-23 14:04

第二种吧，第一种方案太空洞了，本来标准就是放之四海的，因你本人在公司，你才感觉很明白，但外人是不清楚的，关键是按外人能看懂并明白

keyou 发表于 2010-11-23 14:12

引用第4楼babyliss于2010-11-23 14:04发表的:
第二种吧，第一种方案太空洞了，本来标准就是放之四海的，因你本人在公司，你才感觉很明白，但外人是不清楚的，关键是按外人能看懂并明白
但这是质量手册，不是程序文件，更不是第三层文件

pikaqiu 发表于 2010-11-27 22:01

建议：
手册是概括性的，说明本企业设施包括那些，工作环境有那些，一个地点、还是多个地域（很重要的，外审将据此确定现场审核），应该达到和能够达到的内容；（标准是提出的要求而非你自己能够达到那些）
程序文件是说明实现的具体流程，一般跨部门的，以及提供必须记录下来的表单模版；
而作业文件是操作指导性文件，很具体的，一般适用于部门内文件。

山炮 发表于 2010-11-27 22:14

手册是纲领性的，不需要太细化。

njclv 发表于 2010-12-1 17:26

两个问题：你们公司
1、做ISO9000的 目的是什么
2、文件写了干什么
你能回答就知道答案
页: [1]
查看完整版本: ISO9001认证之质量手册的好与不好