读“优秀品质管理员”有感

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一本“优秀品管员”使我受益非浅，记得从事技术开始到接触品质，再到质量系统，再到专职。。。。这一路走来不容易之极。。。。。。
) i- P5 Z& t: o' s1 r0 V6 { 这本书写明了一个初级管理者到中级再到高级管理的一个过程，阐述要成为一名优秀的品质管理者责任和成长及成功的三个要素，全书总结如下：
3 Z2 ?7 }' c7 o优秀质量管理员请记住
, U5 P& ?3 ?+ L3 ^3 |1 v3“忌”
2 `* F9 ?$ s0 ?1.忌做“三拍”品质管理人
2 G) ?% P- E; }) s. Q0 S什么是“三拍”？？即：拍脑袋决策、拍胸脯表态、拍屁股走人。
" B/ K, \, F4 ^  Y+ S/ ^$ ]a.不做调查、没有研究、心血来潮就出主意、做决策，这叫：拍脑袋决策；
b.上级询问，有信誓旦旦，胸脯一拍表示“没问题”，这叫：拍胸脯表态；
c.出现事故、异常，又丢下一个烂摊子溜之大吉，这叫：拍屁股走人；
三拍是极度不负责任的表现，无论是对自己还是对企业都是不利于发展的，忌做“三拍”品质管理人。

) x" B3 N" X. l6 v) E2 \5 L, q; B3“不”
9 h* ?; }3 M4 L3 l
2.力求做“三不”品质管理人
什么是“三不”？？即：不妄下结论、不妄做保证、不推卸责任。
& b! F5 C; C4 ^& c* l* O, T' D  za.在没做调查、没有研究的情况下，不妄下结论
' G' j+ w9 p* A& rb.在毫无头绪、没有把握的情况下，不妄做保证
" X3 c6 m8 Q7 T( _5 ~- p  fc.在未能成功、出现异常的情况下，不推卸责任
勇于挑大梁，善于发现研究问题，不做三拍，力求三不才是优秀品质管理者的表现，当然还包括下面的三于。
2 @. v+ G* t' D1 w9 a. _: W, I
3“于”

) B" K3 U4 n$ l+ W. X/ U3.努力成为“三于”品质管理人
7 \# z; e; M* _. |2 f) B1 d. E什么是“三于”？？即：精于业务、善于总结、善于汇报。
/ P1 {8 V9 l/ n7 Q% g) q2 ea.精于业务——对自己的工作必须要熟练、专业，不做外行管理内行的人（不懂装懂者）
b.善于总结——常说失败是成功之母，总结就是成功之父。一个不懂的总结的人，就不能从过去的经历中吸取教训，并不断超越。
$ J" l1 f& w/ x' Sc.善于汇报——汇报当然一般是对上级。汇报要注意做到“对路”，突出重点、抓住关键、不要事无巨细；条理清晰，分清楚上级要了解哪些信息（上司可没有太多的时间听你废话连篇，时间就是金钱）
  j/ N8 A1 N1 j" c0 ]0 o; }
& Z2 u  h  b6 |# c做到上述者，已经是一个成功的管理者了，不再会是受高层或是老板的影响及其他的因素可以击跨他的了。。。。。。。。。