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[质量管理体系] 急!!!!产品质量保证书<LG>

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发表于 2009-11-6 12:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
广东安规检测
有限公司提供:
各位版主,大侠3 S$ y- B& Y1 Q! y
             我们公司有款产品,客人验货退货后,非要我们写一份保证书&lt;而不是CAP&gt;,才肯收货
8 u! e: h! T" e. q. R, H" i保证书怎么写? 有没有类似的能否借小弟参考,
! X% J8 e, a" m+ D- `                              感激不尽!
发表于 2009-11-6 12:51 | 显示全部楼层

Re:RE:急!!!!产品质量保证书&lt;LG&gt;

随便写下就好了啊2 y2 E0 B1 I$ \7 j2 o2 ~
先把产品问题写出来,然后保证如消费者在正常使用(按产品说明书)中出现任何问题由你们公司承担。
 楼主| 发表于 2009-11-6 12:55 | 显示全部楼层
有没有类似的,能借小弟参考: e$ {. t- o& P' Y# p5 T
谢谢
发表于 2009-11-6 13:04 | 显示全部楼层
对本公司生产的**** 系列产品,提供以下质量保证和售后服务:( ^, X! h2 s3 a( f) s

7 T  m8 V; a% ^8 ?9 O1、本公司保证提供的产品符合客户所订合同的质量、规格和性能要求,并提供有关技术指导和服务。
0 M. @" N& J9 o7 a4 u3 i6 a  O  {) p
/ H2 e0 G2 L8 V6 [! a# L2、我公司产品在正确安装使用下,自设备安装调试合格后12个月内,如产品出现质量问题,我公司负责包修、包退、包换。
8 w4 D+ r; G8 ?3 I7 _; X8 C1 p9 d2 R; r; a) E/ G) B
3、产品使用中出现的问题保证12小时内给予明确答复或解决方案,质保期内需要现场处理,保证48小时到达现场。' A8 _" {; l9 I
2 [, }9 }& A- w2 h$ q' i' L* i! }
4、使用本公司产品的用户已存入客户备忘录并定期回访。一切为用户着想,终身为用户服务。; K" t  `) h( l( b! b2 \5 N
. o2 n; |2 D  {8 ]( Q. j0 j3 g
5、产品在发货前,我公司将通知客户准备接货,并向客户提供产品质量证明单及货物发运单。( l) j0 }9 _& E8 d4 u' U

5 u. Q, t: c5 V1 G6、产品出厂前,我公司将对产品进行各项指标的严格检验,确保产品合格率达到100%。
发表于 2009-11-6 13:07 | 显示全部楼层
学习了
发表于 2009-11-6 13:09 | 显示全部楼层
哈哈!还孩子,老师从没叫你怎么写检查书吗? 描述不良点,可能后果,对客户没有影响,下不为例!
发表于 2009-11-7 18:07 | 显示全部楼层
引用第3楼糯米宝宝于2009-11-06 13:04发表的  :
* g  F& J3 [1 ]6 E; H$ X; v对本公司生产的**** 系列产品,提供以下质量保证和售后服务:
) D; K  t( k$ @9 a( l. i* ^2 d6 b6 J7 L* v. e& X' f6 Z# m- e- E
1、本公司保证提供的产品符合客户所订合同的质量、规格和性能要求,并提供有关技术指导和服务。4 f; ?/ a) f! f. l- g* t

7 B8 Q) Q0 ~# b, X* M2、我公司产品在正确安装使用下,自设备安装调试合格后12个月内,如产品出现质量问题,我公司负责包修、包退、包换。
% E1 P* i0 }8 P. r5 [1 f.......
格式是这样,但内容可以根据你们的实际情况来改,因为这个保证书是要承担责任的,写的内容要自己可以清楚,可以承担的
发表于 2009-11-14 19:37 | 显示全部楼层
应该是发现问题了才要你定保证书的吧
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