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[插头插座] 国标CQC服务真的。。。。

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发表于 2014-9-4 10:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
广东安规检测
有限公司提供：
不得不吐糟下CQC的态度服务。
/ C  B* }) k9 k! T4 W. L* }: u" l9 T- R
案例1，把所有资料邮寄好，最后回来的时候只有认证证书，而之前一并邮寄过去的变更证书却没回来。电话索要，他们说为什么要邮寄过来，丢了也是我们自己的错。那为啥当时又说要把认证证书跟变更证书一并邮寄呢？好长一段时间他们才找到。
1 h1 b/ {2 v. b9 Z& Y6 j( |$ ]$ n7 r% v9 d
PS：以后一定要很确认清楚，邮寄的资料最好要拍照。' L3 }& g: Q1 j* y

! t* z6 b3 P+ Y* h% V案例2，认证证书收到，发现配线都给弄错了，2芯的变成了3芯，跟他们沟通说这个问题，他们让邮寄回去，再换下新证书，要再交更改证书费。: r) E& q& ]: p. C7 u4 O/ b
为什么不是我们的错还是需要我们自己来承担这个费用。
+ S! C% T! \& U) p6 \! B9 h
8 j2 Q/ N+ O1 y% KPS：是啥都要自己来承担，对他们办事态度真不敢恭维。
, b; P& F6 [! W/ q8 M5 U
( P5 e& ~* Y% E2 E6 ?# g" w% P( T案例3，申请的认证到了费用结算状态，公司已经汇完款项，他们那迟迟还没确认。给相关负责人邮件，没有任何回应。电话到他们财务，说没查到这笔钱，必须把汇款详情写清楚到系统里。终于搞定，再次给财务打电话让确认，直接挂电话。。。。( o' l* f& V) i; Y3 b5 A5 A% c

$ E7 S- E# {8 P0 x9 u% r0 MPS：国人何苦为难国人！！！/ a9 I+ C7 A7 t0 A

9 [) B# ?7 l' Z& C( h8 s9 {5 M

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zhh0815
1. 变更结论不需要寄回去的。只要认证证书就可以。 2. 证书上错误，没有办法，垄断就是这样。花钱改 3. 四部没有办法，他们回复说是每天都在确认费用，但是太多了，所以不能及时确认。估计申请太多了，忙不过来  发表于 2014-9-4 11:41
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发表于 2014-9-4 10:15 | 显示全部楼层
额，不是说服务有改善了吗？

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emily18
不知道是改善得更好，还是改善得更拽，真被气到了  发表于 2014-9-4 10:18
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发表于 2014-9-4 10:50 | 显示全部楼层
垄断及无监管，就是这样的。
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发表于 2014-9-4 11:07 | 显示全部楼层
如果你遇到的是灯具新能源部门的， 那么恭喜，这样的事很正常的。 如果你遇到的是一部，那么这样的事可能有点异常。

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Eva
灯具部门还可以了，初评复评都还可以，唯一一段时间出错，就是去年所谓的临时工，把我们公司的英文名称全部出错，不过也就那段时间，其他时候，还可以的  详情 回复 发表于 2014-9-5 10:23
emily18
哎，那看来一部是最好的了，我的是四部  发表于 2014-9-4 11:33
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 楼主| 发表于 2014-9-4 11:33 | 显示全部楼层
sdxiaomuyu 发表于 2014-9-4 10:50
' K& j$ ~0 ~# I3 v  O, {( n( d: u垄断及无监管，就是这样的。
) N  q2 T3 H0 B6 [5 L
哎，真让人无奈啊
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发表于 2014-9-4 11:34 | 显示全部楼层
我做CCC有大半年了，觉得他们态度还可以呀！

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emily18
可能跟他们的心情有关，所以阴晴不定啊  发表于 2014-9-5 10:00
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发表于 2014-9-4 11:41 | 显示全部楼层
一部真的服务老好了

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sherryxj
态度不好是暂时的，现在都放开了，在这样就死定了  详情 回复 发表于 2014-9-5 10:29
emily18
嗯嗯，可是我们都是在四部啊  发表于 2014-9-5 10:00
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发表于 2014-9-4 13:51 | 显示全部楼层
垄断的悲剧即将到来。。。

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emily18
泪奔啊  发表于 2014-9-5 10:01
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发表于 2014-9-4 15:37 | 显示全部楼层
表示同情，哥不负责CCC这一块，专心搞CE和UL

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emily18
真好，我们这太多认证，繁琐的很  发表于 2014-9-5 10:08
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Tondy
发表于 2014-9-4 15:37 | 显示全部楼层
那啥办事部门，只能呵呵，最后能办好就成了，别的别奢望了

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emily18
嘿嘿，赞同！！  发表于 2014-9-5 10:08
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