产品不合格趋势之数据分析

keyou

广东安规检测
有限公司提供：

小型摆管淋雨试验机

IPX5X6X7喷水试验机

1000L恒温恒湿箱

各种试验指现货

可程式恒温恒湿试验箱

水平垂直燃烧机

自动卷线器试验机

耐划痕试验机

各种灯头量规现货

灼热丝试验机现货

GB1002插头量规

IPX1-X7淋雨现货

IEC61347/UL935镇流器热试验箱

灯具防风罩

IK冲击试验机

UL498插头插座量规

VDE0620插头插座量规

稳定性试验台

家电温升测试角

针焰试验机现货

热电偶焊机现货

家电125mm试验指

E12灯头量规

无绳壶无绳电熨斗插拔寿命试验机

IEC60335试验指甲

2007年9月、2010年6月、2011年6月、2014年3月<QMS国家注册审核员考试》案例分析题：
/ l0 k6 V' s, C3 G/ g6 r在车间审核时，审核员了解到，公司要求的车间产品合格率为95%。审核员了解到近三个月产品合格率分别为：95.03%；95.02%；95.01% ；94.9%；96.1%。审核员问车间主任指标完成情况，主任自信地说“几年来我们的这个指标都能保持在98%以上，你说的情况我还从未注意到，不过也能达到95%，也算完成指标了，不影响奖金。”
4 ?9 z7 T1 ~6 z2 Z3 c7 v: J答案：
; L: r4 \" y, R  P6 ~  Q不符合事实：车间最近三个月合格率不断降低，但车间未发现此不符合趋势，且未采取相应的行动。
不符合9001条款8.4“数据分析应提供有关以下方面的信息c)过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施的机会”
  n- g2 F- n0 S2 |6 x4 P
8 o2 a  u# n9 B9 g' x# g疑问：
1、案例中说最近三个月数据，但却提供了6个数据，这应该说是6个月，或者说每半月一个数据。
2 u( H! F7 d5 Q2、前面5个数据是下降的趋势，但第6个数据就上升了啊，现在不能说总的趋势是下降啊？
3、凭以上信息，就能判断车间没有进行数据分析？没有采取措施了吗？第6个数据是如何上升的啊？！

/ b8 Y% J+ H& [1 B  u请各位发现高见！
谢谢！
0 y3 J: w" n( ~/ O0 Y7 z* _. Q