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[质量管理体系] 報告回收率和報告改正率是指什麼?

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发表于 2009-7-16 11:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
广东安规检测
有限公司提供:
  報告回收率和報告改正率如何統計?分別是指什麼啊?謝謝
发表于 2009-7-16 12:11 | 显示全部楼层
引用第0楼peterxu于2009-07-16 11:57发表的 報告回收率和報告改正率是指什麼? :
: [* E: q! _5 |% k2 j# Z% E  報告回收率和報告改正率如何統計?分別是指什麼啊?謝謝

- v6 z) m) i. K: g2 h! Q5 v4 I- C! E( Q5 ~' N! K3 z$ C4 ~# m6 }
报告回收率= 回收的报告数/ 报告总数
" @( M2 f' a) X8 G
- A) Y/ G# _1 d9 S9 k9 R9 d报告改正率=修改的报告数/ 报告总数4 [. _0 V5 C" {" g) G
" Y% Q+ R* Q" B
一般都是按月统计,每年在根据月统计进行分析
发表于 2009-7-16 12:20 | 显示全部楼层
关于报告改正率我多说一点
0 J& |0 }+ s  r3 |6 x" L, F! G) T0 X: a5 R, m! b2 p  Y
一般报告改正分两种:. F% S, @3 c8 S( ]" g) {4 r% b
一种是客户要求修改,比如说合并、拆分报告,数据迁移等等0 O: b6 u2 P3 v4 b% \/ [7 T
一种是实验室的错误需要修改
9 L/ N  k1 A' e, Z" O* [( _1 S# x2 S/ o% R
我理解的报告改正率,是指由于实验室的技术或者笔误等原因造成的报告修改,客户要求的修改不计算在内' E1 b( A- _+ [/ H
这样子可以统计出实验室每个月的报告质量和出错率
& ?2 [, X1 J5 Z6 V% ^; F9 l" [/ v" A3 q& Z9 ?# h- @
当然,每个实验室的要求和理解不一样,可以根据实际情况操作
发表于 2009-7-16 13:02 | 显示全部楼层
報告回收率和報告改正率越少越好
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