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[质量管理体系] 報告回收率和報告改正率是指什麼?

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发表于 2009-7-16 11:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
广东安规检测
有限公司提供:
  報告回收率和報告改正率如何統計?分別是指什麼啊?謝謝
发表于 2009-7-16 12:11 | 显示全部楼层
引用第0楼peterxu于2009-07-16 11:57发表的 報告回收率和報告改正率是指什麼? :
1 B1 M3 O% U6 J) P  報告回收率和報告改正率如何統計?分別是指什麼啊?謝謝

6 |# K" b" D4 q! p, ]; w" O5 V9 w& A  x
" k6 @0 R+ {4 U5 L8 S0 s% W报告回收率= 回收的报告数/ 报告总数* d$ x+ E, K7 r
6 q  n. U4 K- f1 T( c- B2 n, }  |- D
报告改正率=修改的报告数/ 报告总数' f3 q) W; I2 X* X+ T

' k# ]; e9 G' r' c: ]& X7 t一般都是按月统计,每年在根据月统计进行分析
发表于 2009-7-16 12:20 | 显示全部楼层
关于报告改正率我多说一点9 ]3 K) n+ v7 B! e% {* y
% D) z, {0 P7 |3 W% X0 T
一般报告改正分两种:& u5 o# I2 u& W* m4 u9 v% f( z
一种是客户要求修改,比如说合并、拆分报告,数据迁移等等
2 B& m+ N% i) M4 o1 y' n一种是实验室的错误需要修改
. H- X; U7 ]( s) W5 [) q) U0 W% A; J! v: ~0 p, n
我理解的报告改正率,是指由于实验室的技术或者笔误等原因造成的报告修改,客户要求的修改不计算在内; ~/ k: S- _$ \
这样子可以统计出实验室每个月的报告质量和出错率! C! ?4 m2 B' w' A: F; N
# @3 p9 w2 l: ~" i0 [
当然,每个实验室的要求和理解不一样,可以根据实际情况操作
发表于 2009-7-16 13:02 | 显示全部楼层
報告回收率和報告改正率越少越好
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