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[安全事故] 新买的冰箱竟起火? 石狮商家处理不力被投诉

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发表于 2012-6-25 21:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
广东安规检测
有限公司提供:
    东南网-石狮日报6月20日讯(记者 骆佳佳 通讯员 卢小灵) 刚买的冰箱,竟然起火!日前,市民高先生就遇到了这样“冰火交融”的事,在商家无法给出满意答复后,他投诉至12315投诉台。" [1 W  @0 P6 u9 C4 Y- O
    据悉,高先生于5月22日在新湖批发市场旁的一家电器店购买了一台冰箱,没想到,使用不到一个月,冰箱竟自燃了。“火是从冰箱底部燃起来的,真把人吓坏了。”高先生说,起火时幸好人在家里,及时把火势控制住了,但一想起那个情景还是心有余悸。
/ p9 H+ [# ^: B" v5 e    “把火灭掉后,我就向商家反映了,但商家派工作人员来查看后,却没有给我任何的解释和说法。”高先生气不过,遂投诉至市12315投诉台。“这可不是小问题,如果人不在家,火势没被控制住,后果不堪设想。”, @9 s/ o- v$ i
( U3 Z' W$ F3 d# g! _
    据了解,目前消费者和商家已自行调解。12315工作人员坦言,类似冰箱起火的投诉很少见。同时建议消费者在购买电器用品时,应到正规商家购买,并应特别注意商品的生产合格证书,选择值得信赖的品牌,商品质量和售后服务会较好。
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发表于 2012-6-25 22:07 | 显示全部楼层
商家不地道,不厚道。为什么不说明呢?:@
发表于 2012-6-26 10:28 | 显示全部楼层
啥牌子的
发表于 2012-6-26 13:25 | 显示全部楼层
难道上面的是不正规商家?
发表于 2012-6-26 13:39 | 显示全部楼层
谈到买东西要到正规的商店购买,那谁是正规的呢?谁又是不正规的呢?冰箱这种产品,总不至于放在一辆手推车上叫卖吧。如果是不正规的商店,工商怎么不去查封他?作为管理部门说话应该要有人样,商店应不论大小,一律平等。
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