报告中的严重错误导致的后果如何处理？

craigyu · 发表于 2013-9-24 13:33

本帖最后由 craigyu 于 2013-9-24 13:54 编辑

论坛里在厂家和认证公司工作的人都很多。如果报告中出现明显的严重错误，导致产品被要求下架甚至召回，照片，零部件，条款上很明显看出不符合结构要求，却判了P，且没有通知厂家。你们会如何处理。
就事论事吧，什么错误什么产品因为涉及到厂家，所以都不提，问题当然是严重到必须下架召回的程度了。
只讨论如何处理。

jsspace · 发表于 2013-9-24 13:40

没遇到，总之，这时候出报告的实验室肯定不会帮你负责的。
如果遇到，我选择投诉

body6d · 发表于 2013-9-24 13:44

什么错误

shinylee · 发表于 2013-9-24 13:44

在现在的行规内，投诉没有什么用的

lsysz · 发表于 2013-9-24 13:52

是报告本身有问题还是产品本身有问题？如果是报告问题，要求改报告就是了。

山炮 · 发表于 2013-9-24 13:54

看看UL是否会赔10个亿给格力。

craigyu · 发表于 2013-9-24 13:55

lsysz 发表于 2013-9-24 13:52 f$ `. k* K' ^7 F
是报告本身有问题还是产品本身有问题？如果是报告问题，要求改报告就是了。

产品有结构问题，但是实验室并没有判出来，直接P掉通过了，并没有通知厂家整改，而且照片当中也是不符合标准的

景行行止 · 发表于 2013-9-24 13:58

本帖最后由景行行止于 2013-9-24 14:02 编辑

之前我有个习惯！就是拿到证和报告后只看下证……，报告很少看。

但出过问题：
在挂TUV打头的相关机构里的情况：一种是提交的CDF相关资料我弄错了（例如型号少个一两个字母），我要求更改、机构要求收费（沟通好或者关系好地免费给你改下，你欠了人家人情）；第二种就是机构的人编写报告时弄错（例如我提交给对方的型号，对方弄错，少字母或者多字母）、要求更改还有点麻烦，当然人家最后还是会改，扯淡和花点时间而已。
在一TUV机构到现在还有个事没结！三套组合产品做GS，前两套出了GS、还一套因对应变压器升级得等变压器GS出来后方出，但当变压器出来后，对方不出证，理由是一连接端子说易使使用者误判（具体涉及的标准我也忘了，一年多了）……，哪天来扯扯！（例如之前出的证算不算，不算的话每年还要交年费？退我年费、退我当初的认证费；如果算的话为什么还有一不给我出证？）
在一美规机构中：情况是机构弄错，要求更改，该机构说等下次你们再做案子时再改……

。

themaster · 发表于 2013-9-24 14:29

仔细你们和认证公司的协议吧。如果证据充分，认证公司有责任分担部分经济损失。可以先和他们沟通，也可以直接起诉。

十三姨夫 · 发表于 2013-9-24 14:37

听说很久前公司有一个数据出了错，出草稿后才知道，后来只能发了

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