严重不符合、一般不符合、建议项定义的依据

keyou · 发表于 2014-5-28 15:13

每次体系外审时，审核员在首次会议上都会说到：根据不符合性质和程序，会开具严重不符合、一般不符合、建议项，此类不符合。
请问这些定义的依据在哪？
请指教！
谢谢！

jjlamshushushu · 发表于 2014-5-28 16:06

1）在管理体系运行中，标准要求的某个条款未被规定和引用于公司管理文件、有规定但是没有执行，这样就判定为严重的不符合项。
2）在管理体系运行中，标准要求的某个条款、公司管理文件中规定的事项执行不彻底（偶尔没有执行）或有疏忽的地方，这样就判定为一般（轻微）的不符合项。
3）没有证据证明不符合，但是依据审核员的经验，若不加以重视和改进可能会导致成为不符合的潜在危险的事项，视为观察事项。
4）建议事项可提出，也可不提出

keyou · 发表于 2014-5-28 16:33

jjlamshushushu 发表于 2014-5-28 16:06 " o% p! K; p# Q A9 o8 }* m
1）在管理体系运行中，标准要求的某个条款未被规定和引用于公司管理文件、有规定但是没有执行，这样就判定为 ...

谢谢，我要的不是这个，是依据

CHENGFEGO · 发表于 2014-5-28 16:49

keyou 发表于 2014-5-28 16:33
( P7 T: i! d6 {7 Y$ ]/ ]; g! \. R& t谢谢，我要的不是这个，是依据

依據這東西,你看標準條款吧,iso的精神就是說寫做一致,文件中有寫,沒有做到,或是體系中有要求,但你沒有寫出來,都會記不符合項,就這麼簡單

zy3618 · 发表于 2014-5-28 17:55

keyou 发表于 2014-5-28 16:33
- }9 s% f+ O# k! l1 E% S, ^谢谢，我要的不是这个，是依据

依据就是审核员在首次会议上所说到的。

keyou · 发表于 2014-5-28 19:47

zy3618 发表于 2014-5-28 17:55
" y9 ]% C4 Q% E: ?3 j: v% p依据就是审核员在首次会议上所说到的。

这根本就不是依据，每个人说的都不同

plmijb · 发表于 2014-6-7 17:18

一般认证机构内部文个是有定义的。如CNAS 有一个指南就对不符合项的等级有定义。
ISO9001 有没类似文件就不详了。

keyou · 发表于 2014-6-7 19:16

plmijb 发表于 2014-6-7 17:18
7 G; _/ w% e2 K, @' `一般认证机构内部文个是有定义的。如CNAS 有一个指南就对不符合项的等级有定义。
8 q. r& ?$ u. S$ p8 XISO9001 有没类似文件就不 ...

请问是哪份文件？

beckleestand · 发表于 2014-6-29 19:28

CNAS GL09

keyou · 发表于 2014-6-30 08:24

beckleestand 发表于 2014-6-29 19:28 7 d5 ^8 e3 O% p% d8 d# V/ `, L
CNAS GL09

这是实施认可与体系审核是两码事

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[质量管理体系] 严重不符合、一般不符合、建议项定义的依据

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