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[质量管理体系] 服务行业标准9001条款7.2.1c)与7.3.2b) 的区别

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发表于 2014-5-28 21:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
广东安规检测
有限公司提供:
2009年12月、2012年6月、2012年12月《QMS国家注册审核员考试试卷》安全分析题:
0 e( z/ q& ?1 Z$ q  f. O8 L6 X某大型超市增加了餐饮服务项目,针对该服务项目企业编制了“项目开发计划”,现场审核时,审核员询问“项目开发计划”是如何编制的,接受审核的主管人员回答到“我们发动大家共同想方法、出主意,最后把大家的意见进行了汇总和筛选,形成了这个计划”。但审核员查阅了所有的该项目的开发计划,发现未包括相关的卫生要求。
! ?1 \8 n. D8 W8 k% l/ }答案:5 p1 M0 m: ~7 ?4 R* L5 F
不符合事实:项目开发文件中,没有对卫生做出要求。
! Q" I: ~  q' V) z$ R不符合19001标准7.3.2“ 设计和开发输入b)适用的法律、法规要求”.) o3 @0 l* O$ D% y2 u8 a

' R# w  W- X9 f' l; P. t我的疑问:5 e* d8 I% e3 {5 u
1、为何为能判定在7.2.1与产品有关的要求的确定“c)适用于产品有关的法律法规要求"?# n4 w- w5 t' h% {; B. k
2、针对服务行业,标准9001条款7.2.1c)与7.3.2b) 的区别在哪?
3 O* o; g2 {. x2 W# J$ m
  d) A/ g5 w( Z! \- J请指教!% O! F" H/ O: g& L
谢谢!
: ?7 Z7 {3 K- R* K
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