9001考试题

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广东安规检测
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1000L恒温恒湿箱

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自动卷线器试验机

耐划痕试验机

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GB1002插头量规

IPX1-X7淋雨现货

IEC61347/UL935镇流器热试验箱

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IK冲击试验机

UL498插头插座量规

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针焰试验机现货

热电偶焊机现货

家电125mm试验指

E12灯头量规

无绳壶无绳电熨斗插拔寿命试验机

IEC60335试验指甲

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我编的9001培训考题：2008版ISO9000标准培训考试试卷

部门：　　　　　　　姓名：　　　　　　　职务：　　　　　成绩：
6 L& F. o+ e4 I7 g6 W# [% S$ f0 d
% v1 x! i' R6 A. N6 b一、名词解释（每题2分共10分）
1、    过程：　

# D2 j- l6 N- v( [
7 x: X) f5 p' d4 L1 b2、    产品：
, l' y  S* c) k! O1 ]
1 a! W# J1 Y! ^
3、    质量：
+ A4 M1 m! R% Y+ H9 r/ P3 r
4 I0 V! A5 C8 K% k# G
4、    程序：
5 Z3 p0 ^# E. `& i
+ w) D% C- ~8 x: @
5、质量管理体系：


二、填空（每题2分共10分）
1、    GB/T19001－2008标准中要求必须形成文件的程序有：
  L9 G5 v' Y5 {$ K+ F( V（　　     　　）程序、（             ）程序、（　  　　　　　）程序、
; A, f( I* `) {% x3 w0 `（　         　）程序、（　           ）程序、（              ）程序。
+ I5 f! W- w# h% X7 A2、质量记录控制的目的是提供（                            ）证据。
' U( C* s" M: c1 [7 V$ f3、质量方针应由（       　　　）制定。
4、最高管理者应确保组织内的（　         　）得到规定和沟通。
% k! B; _4 P+ N) Y5、组织应策划和开发（         　）所需的过程。
三、判断题：对的打√，错的打X（每题2分共20分）
  ?5 b4 y7 g5 @1、    八项管理原则中未提及与供方应建立的关系（ 　）。
2 j# p% E. u8 L# v. l2、    GB/T19001－2008标准的要求适用于各行各业（　）。
3、    文件的控制范围不包括文件化的质量方针和目标（ 　）。
4、    标准要求的以顾客为关注焦点，是仅对最高管理者提出的要求（ 　）。
5、    不用对从事影响产品质量的人员提出任职要求（ 　）。
6、    从事检验工作的人员只要能力胜任即可（  　）。
7、    产品包括四大类：硬件、软件、流程性材料和服务。(    )
8、    标准提出保持记录的要求共22处（　）。
. }. x0 S& Y7 ]9、    标准5.4条款要求对质量目标和质量管理体系进行策划（　）。
10、标准7.5.2要求的对过程的确认是对设备和人员的确认（ 　）。
四、问答题（共60分）
1、    2008版9000族标准的核心标准有哪4个？（10分）


  P2 D4 Q5 v4 |9 r3 ]
- O5 D* n6 \, e4 \, H' w


: Y# k  I+ [0 b) e$ n
2、八项质量管理原则的内容是什么？（20分）
1 c  O: T9 M6 ~5 ~  i& q
. }( Y( s8 }: G



- I" N5 K* H) V) h9 H; Z1 [3 L


- U0 K# X! r( s: T) |
+ L7 ?: |! e! ~; G5 X8 A7 w
+ m/ T9 f! B- S7 q: j# d0 N, t2 u3、以顾客为关注焦点的含义是什么？（10分）


0 b; Y2 B: V% T- [" J

4、过程方法的含义是什么？（10分）

8 w/ q# |/ n; z; C
2 [  D9 V6 e( \  D2 p! ~
* ~6 N8 {( c& h, P) P

9 p; C& N, G# `5、纠正和纠正措施的区别？（10分）

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一、名词解释（每题2分共10分）
1、    过程：　
一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动
+ l) V& ]+ n' _3 n0 Q9 i- ?
2、    产品：

9 Z+ U: Z% o. S% e& x; G过程的结果
3、    质量：
一组固有特性满足要求的程度

) O% x9 f  ^" I9 G0 Y, m+ ], x4、    程序：
7 V* k! s& e: F为进行某项活动或过程所规定的途径
" b' d& r6 S, W  W  f
7 l. l* ~- e+ h& \; H0 R1 g. s5、质量管理体系：
在质量方面指挥和控制组织的管理体系
: b, k5 p* m( z% {+ c/ t# ?
二、填空（每题2分共10分）
1、    GB/T19001－2008标准中要求必须形成文件的程序有：
（　　文件控制　　）程序、（记录控制）程序、（内部审核　　　　　　）程序、
( y7 d$ A2 B( J1 a# \（　不合格品控制　）程序、（　纠正措施控制）程序、（预防措施控制）程序。
  @# j! K. B6 P! [" J2、质量记录控制的目的是提供（符合要求和质量管理体系有效运行）证据。
: ]& A/ {. z" }& {' B! L3、质量方针应由（最高管理者　　　）制定。
# f- b& @# q8 B3 K$ z; q/ I- p4、最高管理者应确保组织内的（　职责和权限　）得到规定和沟通。
/ O# f8 n+ |) M7 p- p, @5、组织应策划和开发（产品实现　）所需的过程。
三、判断题：对的打√，错的打X（每题2分共20分）
1、    八项管理原则中未提及与供方应建立的关系（X　）。
2、    GB/T19001－2008标准的要求适用于各行各业（　）。
3、    文件的控制范围不包括文件化的质量方针的目标（X　）。
9 P0 m" h" N1 [# z4、    标准要求的以顾客为关注焦点，是对最高管理者提出的要求（X　）。
5、    不用对从事影响产品质量的人员提出任职要求（X　）。
. g! J% Y7 e" g; w/ O0 }6、设计和开发的确认就是将图纸中所有技术参数检查一下是否正确（X　）。
6、    从事检验工作的人员只要能力胜任即可（X　）。
. A8 t! w  X+ S' ^7、    产品包括四大类：硬件、软件、流程性材料和服务。
" y6 _& S0 g6 e8 P8、    标准提出保持记录的要求共22处（X）。
# z( w. U6 A& N" |2 [1 x7 \" ]2 Z9、    标准5.4条款要求对质量目标和质量管理体系进行策划（　）。
10、标准7.5.2要求的对过程的确认是对设备和人员的确认（X　）。

/ {1 v; _4 h3 _, C2 }
4 M3 a" ~, n1 o* ^% k' E0 D四、问答题（每题10分共60分）
3 o2 R$ G' Q! `! y5 ^5 P2 |# T/ {1、    2008版9000族标准的核心标准有哪4个？
5 K/ D: x) u& fISO9000－2005质量管理体系　基础和术语
ISO9001－2008质量管理体系　要求
5 Q" J2 Z6 r% c5 l$ ]# L" ZISO9004－2000质量管理体系　业绩改进指南
IS19011－2002质量和环境审核指南

7 z& k0 V# B6 D/ f" v0 m& g" X0 W2、    八项质量管理原则的内容是什么？
  i4 o" |! z6 E, A. e以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方互利关系
6 b+ ~' t% y  @$ p1 ^& \+ o( ~
+ \3 }: W! r( V) Y; [0 \. h3、    以顾客为关注焦点的含义是什么？

* w8 M( b6 u: @  K& |5 J9 T4 U组织依存于顾客，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客要求

4 G3 y* p: q5 z0 v  t4、过程方法的含义是什么？
系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程的作用和相互关系。
7 r* a0 w# C! G1 g2 R/ f/ d: w
2 U, ^+ P& i; @" F+ z
8 _) C  T( S2 @- d- F# k/ i5、GB/T19001－2008标准中对哪些活动提出了策划要求？
! w. s3 k: X. \7 o: Y  e& X质量目标，质量管理体系、产品实现、设计和开发、产品监视和测量

% S* W4 ~. K3 @  ^( a
$ l9 l: s1 W. Q( ~& C

" W6 m4 s& ?" u. o6 I4 ~1 q" J$ k* g6、设计和开发的输出文件有哪些？
6 Q3 M$ z- ]" Y采购要求的文件；为生产和服务提供信息的文件；产品接收准则；产品的使用说明；满足输入要求的文件等如图纸、规范、采购清单、使用说明书、生产工艺文件等；
0 N5 @# @- |2 f1 I



7、    纠正和纠正措施的区别？
纠正就是改正不合格，纠正措施是针对不合格分析原因，针对原因采取措施防止再发生

tianchi0305

哈哈， 我就拿这个试卷去考试就行了