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UL常见问题解答
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4 k8 g' F1 c# s( I& G. f4 ]9 @一、UL有没有授权其他组织以UL安全标准来测试产品？
u/ Z8 m! j% C7 o# n UL与国际间的测试及认证机构，签署了彼此认定之协议书MOUs，此协议书系代表这些MOU商业伙伴相互承认彼此多项产品类别的测试报告。7 c$ j! D+ M# i+ z; r" _
UL因为这些特别的合作安排，可以帮助客户取得UL标志及多国不同的产品安全标志。 8 s# h0 {7 o4 H' z2 @- V) {
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二、UL能为我提供关于国际标准规格的讯息吗？# g: Q& Y/ |1 R% l4 C# [, S
UL可以提供各种标准询问服务(StandardsInquiryService,SIS)，SIS报告内容包括各国的各类产品：
; z- ]( E, O7 `1. 国家及国际的安全标准, z, ` O% s# O" u# o' Z* u6 k
2. 各国认证规定" Z& s# A' e& p7 l
3. 如何交验产品给国际测试实验室
8 M' J# W. r) H7 C; e# D- o4. 各国规格的英文译本
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* j: r5 p+ x) t三、UL 是否协助计划进入国际市场的厂商了解并符合国际安规的要求？
9 q0 [& @6 ?$ f7 E( s/ `# w" e UL提供以下测试服务：
0 m6 a7 P% Q% \符合性认可，列名及分级服务–若产品是销往美国及其他国际地区，产品测试时可同时申请使用UL及认可的国际标准，如IEC及ISO。若产品符合UL及国际标准，产品可贴上特别的UL标志。UL亦会派员到工厂进行验后查厂服务 。
+ l& O [" _! Q0 o3 U0 V5 G7 c4 w8 d分级服务-某些产品是为美国以外市场而生产，厂商可要求UL分级服务，来表明这些产品符合国际标准。产品上的安全标志是哪种国际标准，此情况下，测试并无使用UL标准。由于此等产品用了UL分级标志，UL的验后查厂服务是必须的。
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: m3 }: p4 L$ _- E3 X, W四、UL是否测试国际标准规格？ : C0 d% f- J7 _1 n3 m" K* |; b/ W
若客户要求，UL会以有关的国际标准来测试产品。假如UL安全标准并不包括某类产品，而客人亦不需要分级标志，UL会以相关的国际标准来测试，并会发出书信形式的测试报告。此报告除了列出测试大纲，说明UL的有限度参与外，亦说明该测试不包括验后查厂服务且与UL标准无关。若UL标准也涵盖此种产品，报告则需说明该项测试是根据有关的国际标准而非根据UL安全标准。
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五、UL是否测试加拿大标准？
4 J/ r9 A$ S% X UL有加拿大列名计划，可以根据合适的加拿大标准来测试产品。假如产品合格，UL会发出UL列名，分级或认可标志，这些标志都有一个小C字在旁，以识别为加拿大标准。此外，UL在1998推出新列名标志，即UL标志左右两旁分别有C及US小字，代表符合美国及加拿大标准要求，客人可根据市场需求而选择。
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4 g7 H3 N9 a7 d" T六、UL核准"是什么意思？+ e1 L& \8 @# U, H+ L
在任何条件与情况下，UL核准这个名词无关于UL列名，UL认可或UL分级。产品的UL认证系依据UL的要求及指导方针而定。想了解相关指导方针，0 I W3 y2 v" S( T
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七、列名，认可和分级有什么分别？
7 E" ?; I" n) m- V6 u: }. }+ Q UL列名服务，是UL安全认证中最广为人知的服务。产品上的UL列名标志，代表制造商制造商的样本让UL以美国认可的安全标准测试后，在合理及可预见的情况下，样本不会引起火灾，漏电及有关危险。; U2 T/ I9 }) C. p6 k) R
认可元件服务是测证零组件或非成品，这些元件将会用在UL列名产品中。UL的认可元件服务涵盖数以百万计的塑胶，电线及线路板，以至各种不同成品，或甚至较大型的元件如马达或电源。7 n$ f, N6 w5 G7 @/ J
UL分级产品是根据不同性质、指定的危险范围、或特定的情况来测试。一般来说，分级产品多数是建筑材料或工业仪器。- V8 S m! N+ u) i! f) z
分级产品包括工业或商业用产品，测试时都有指定性质，包括易燃性，危险状况下之性能或政府要求的特别规格。 6 |7 N! M: R; F/ X% \* N. G
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八、生产的产品采用所有UL认可的元件，是否会自动获得UL列名？
5 l6 s4 g* M8 C+ }' t9 n 每件独*立元件的评估，都需视情况而定。为了决定元件在制成产品中的整体功用是否运作安全，UL有需要评估整件产品。而产品采用UL认可的元件虽有助简化测试的复杂性，亦节省金钱及时间，但不代表能自动成为UL列名产品。 # n" W0 d( z9 v. Z0 c0 S
- X3 Q/ H6 ]/ i3 P: a; L5 v8 [ 九、UL的申请人、制造商及列名者是什么意思?
# A: r: S# f2 \ 申请人,制造商和列名者在UL公司中，各代表着什么意义呢？
! r9 P; S6 m" rA.申请人：指将产品、零件或系统送至UL做检验的公司或个人，此公司或个人以一种契约形式承担测试及验后服务的费用和财务责任，也就是使用者付费而获得测试结果。5 p. j- y$ W8 U8 ^1 M! a3 p
B.制造商：指制造或装配UL列名、分级或认可产品的制造商，同时也是执行验后服务时产品检验之处。
9 `2 c) q! p% z( h+ T' M& CC.列名者：指列印在UL出版的产品名录中的公司或个人。列名者有可能是"分级公司"或"认定公司",这也是关系着UL服务的其它型态。 0 ^9 j9 m: V. W3 a! a; ~% }
X% z6 t0 I v+ X$ j 十、UL标签上的号码代表什么意思？1 p$ p" u1 J% y1 [0 f
制造商可用不同的方法宣传他们的产品。在某些情况下，很难从包装或产品上所列的名称或号码来辨别产品的制造商。而UL标签上的号码就可以让UL正确分辨出产品的制造商。 % D7 V7 c# |, a2 h+ h. c
( k; Q ^4 V/ m2 y 十一、是否必须有UL的列名标志才能证明该产品符合UL要求？
# w+ Z4 W$ T) } G: a 是的，UL的列名标志，是证明某产品或设备获UL列名的唯一途径。产品分级认证标志也是唯一能证明UL分级产品的识别。目前元件认可标志呈"UR"的反面影像是非强制性的。
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* l, g4 b6 H" Q8 Z. L 十二、UL如何证实工厂在取得UL认证后，仍然继续根据UL要求生产产品?/ e4 g! c& `( ~
UL拥有一套验后查厂服务的系统，去检验追查工厂是否继续遵守UL要求生产产品。UL的检验人员会定期到工厂测试或(和)检测，并且时常从工厂、公开市场或其它地方抽样检验是否确实遵守UL规范。除此之外，如果UL被告知其UL列名或分级产品有问题时，UL通常会进行工厂审查。
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十三、能否说明UL到厂检验代表及工厂检验? 5 N, o/ R v+ w
UL的到厂检验代表会定期审查制造厂商以确保产品能维持在UL的认证标准上。工厂检验过程并不事先知会厂商，但会在一定的期间内执行。UL现场代表主要是随机抽样检验厂商现有的产品，比对是否符合工程师原先对产品评定之描述内容(即验后查厂服务手册)。若产品所使用之素材无法清楚辨识是否为原先相同之材料，UL将会进行产品测试。 ! w( f. O3 D8 Y: f6 ?
9 K& ]) X3 t; W6 A2 @- h4 \( \ 十四、什么是验后服务合约书? 4 y! `* q! E0 C$ `/ l/ t, x6 Z
验后服务合约(TheFUSAgreement)是一个具有法律效力的合约，用来解释使用ULMark的条款，同时也解释工厂继续监督所生产之产品的义务责任，以确保品质能维持在UL的要求之上。合约书同样的也说明了验后服务(Follow-upService)的检验之管理，举例来说，工厂同意UL人员可随时、无需知会且不受限制进入制造、装配、存放之厂房设备，以检验列名产品及零件。 1 S! H0 W' F1 p. [# A' C
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十五、验后服务(FUS)费用以及檔案保管年费要如何计算? " `% z; d+ _! t# @7 @
FUS的费用视不同情况而定。
, T7 b2 O& X6 r/ J8 ]2 C9 L第一，UL会向客户收取檔案保管年费，客户的第一个檔案需付基本费，此后，每增加一个檔案则会酌收小量费用。当保存五个或以上的檔案时，UL设有缴费上限。
7 e3 m, U9 x O3 \7 M第二，在工厂检验可按照固定工作费率收费，或按照产品种类依标签收费。这些费用视产品种类而定，再由FUS标签部门人员估算费用。5 Q$ R9 {! E; Z% _9 V
第三，验后服务样品检验费用，有些客户每年仍需接受产品及/或元件的后续测试，所以，这项费用将视所需的测试而定。 ( O' L, r P. Z1 V% _5 g5 \
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十六、何谓首次生产检验(Initial Production Inspection)? 8 v! I; C1 T8 `- h- B L0 y
首次生产检验(IPI)是由UL为UL认证产品的首次生产过程所作的检查。当新工厂或现有工厂有新UL列名产品种类时，就需执行IPI。假如需做IPI的产品跟该工厂验后服务列名产品种类相似时，UL的专案工程师可能会豁免该产品的IPI。
7 P& e G! q. p- T. @( Q5 z, t- \在IPI期间，UL检验代表对有关产品所执行的全面检查与验后服务的过程和一般检验的过程相同。假使该产品符合验后服务过程的要求，那么UL检验代表就会让客户将标签贴在后续产品上。(IPI并不另外收费，而只按FUS检验收费)
; E& E2 o! Z/ R9 z. j3 F- l而IPI和其他的工厂检验相同，主要差异在于IPI是由UL检验代表事先跟客户安排，而非突击的检验。此外，因为UL检验代表也许不熟悉该项产品及工厂，所以IPI可能会比一般的检验费时。
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十七、为什么要分别检验不同工厂所生产的组件? 7 g! h5 `. T- T* b/ g7 \3 Y
因调度或财务上的因素，制造商会将产品分散由二个或数个工厂来制造。最典型的例子就是拥有数家厂房的电器制造商，把所有电路板的制造结合于一个厂房内生产，由于生产元件及焊接电路板的机器十分昂贵，若进行此项结合，电器公司就不用分别在每个工厂装置相同的机器，只要将完成的电路板送至各个工厂组装成品即可。# Z$ a1 @" G! D+ l, q
如果制造商分散生产过程，UL也必须配合分散检验过程。UL检验报告描述此成品是由两家工厂共同组装完成，并向UL检验代表解释每个工厂的生产过程，以及UL检验代表所负的责任。在第一家工厂的检验时，会以识别标志告知其他UL检验代表，说明此组件适用于分开检验，所以UL检验代表在第二家工厂时就不会对已验过组件进行重复检验。
?" k# {% G9 F+ z, k3 K, W& r4 s虽然对客户而言，在多个工厂进行验后服务必须多付额外的付费，但是这些花费通常比制造商建立、维护及管理数家工厂的费用便宜。
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e1 a% _6 x' l. U. | 十八、责任审核员Responsible Reviewing Office Personnel，(RROP)的工作为何?
5 F. {6 u) [% T当执行检验的现场代表发现生产过程和产品结构不符时，可以求助于该产品1 v5 M# G9 G9 t
种类的责任审核员(RROP)，他们会给现场代表一些指导以助其决定适当的行动。
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$ M4 D- {" O1 o4 a7 V 十九、我该如何订购标签呢？
. C. G/ k. R( V& @0 s) \# H6 o1 D 一旦工程开案后，验后服务部门即会寄出内含订购和设计标签的资讯之资料袋给客户(个别营业处会于工程检验的适当阶段寄出资料袋)。申购标签之相关讯息如下：
0 M0 F4 E( @3 j& f1 HR类：客户设计UL标签配置图，并提交给FUS标签中心核准认可。制造商亦能使用贴纸或模子，将之打上标记、蚀刻标记或用绢布制版印刷等方式将UL标志附于产品上。UL标志可以是单独的，亦能如同标示牌般包含其他的标志。制造商可自行生产含有UL标志的标签，亦可从UL所授权的印刷厂取得。
, R7 l' e# b& f' s! _8 t1 dL类：客户一定要在标签中心订购标签，中心分布于美国、加拿大、香港、韩国、新加坡、台湾、日本、丹麦及英国。客户也可以向UL认可印刷商订购，某些产品的标签，UL也有存货，客户可直接订购。在特殊情形下，某些工厂可自印L类标签。无论客户以何种形式订购标签，一定要经由UL标签中心处理。
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二十、UL会如何处理那些取得UL列名后不再遵守规范的厂商？ - q. |; C% X( ]+ W' l2 C, i8 A+ Y7 x
如果检验揭发出产品并不符合标准，制造商将被要求更正不符标准的项目，或从产品上除掉UL的标志。 5 F' J4 w, H! w8 l* b, v
# _0 U1 ~' x4 i3 \* u/ ?% ]1 ? 二十一、一旦我的UL产品拿到C-UL标志，则我验后服务的费用该如何计算？
# {$ M3 ~ Y4 [5 w3 v- \此将会包含在单一的验后服务计划当中，UL专业考察人员在视察您的设备以校对产品，以符合UL的标志的同时，可一并管理C-UL标志产品的验后服务状况，唯一额外的收费是专业考察人员在视察您C-UL标志产品时所花的额外时间，在一般的情况下，将不会需要多花时间。 |
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发表于 2009-12-2 12:39
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