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1.NSF是怎么回事?
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NSF是一个机构,前身是美国国家卫生基金会,这个机构在很多年前撰写了一些针对人体健康等等方面的标准为美国的官方机构ANSI即美国国家标准协会所认可,成为美国的国家标准,之后又为加拿大CSA即加拿大标准协会所采纳认可,有点类似于我们国家的卫生管理机构,只是我们国家的这类型机构是官方的,而NSF是非官方的,而NSF标准本身也就成为了出口北美的企业需要攻克的一项要求,类似于贸易壁垒,是一项强制性认证。: R$ |& c. ~' V8 V7 B4 L- v/ z) b
" C1 Y+ W0 j- ^# G4 ], d% _2.NSF认证的产品范围有哪些?
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J( o$ ?! o3 S2 c; E其实目前来说主要是两大类:食品设备和涉水产品。食品设备不是我所负责的范围,因此我仅就我知道的做一个介绍,涉水产品方面我比较熟悉,所以介绍会详细一些。
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a.食品设备指什么呢?
* ^& k% p1 k& z7 k! \( n首先是与食品直接接触的产品,如锅碗瓢盆菜板、搅拌器、托盘、烤面包模具等之类的东西,然后是间接与食品接触的产品,如置物架、电磁炉、烤箱、厨房工作台等等,比较不同的是,这些东西里还会包括我们使用最终产品的部件,比如说置物架下面的脚轮、冰箱的温度计等等。+ u6 f* u+ Z: z4 a) B/ O k9 Z$ Z
b.涉水产品指的什么呢?$ s- Y+ v6 G8 T& M) v
就是与饮用水沾到边的产品,首先是针对标准61的水配送方面的产品,这类产品主要是从水厂开始出发到家里水龙头这一系列的产品,那么可以想了有些什么?各类管道、管件、阀门、水泵、垫圈、水表、龙头、花洒、管道涂层、涉及到的过滤介质如活性炭、反渗透膜、离子交换树脂等统统包括其中,最值得一提的是它甚至包括生产这些产品的原料,比如说各类塑料、橡胶、色料、涂料以及合金等,最近就有一个客户做塑料添加剂的一种碳酸钙填料的厂家很困惑地找到我,无法理解为什么这个也要做认证,哈哈;! T: }* D; ^7 K ^( \: G% _2 b7 E. m
然后水处理化学品方面是另一个标准NSF/ANSI 标准60,这里涉及到的是我们用来做饮用水水处理的除藻剂、除垢剂、絮凝剂、井钻剂等等,上文提到过标准61里面有过滤介质的,那么这个和标准61有用什么区别呢?区别在于NSF 60标准涉及到的是化学处理,而61里面的介质则偏向于物理性处理;9 d5 q; [) v9 p% _ Y
最后是一组标准叫做饮用水水处理装置简写英文DWTU,这组标准涵盖的范围是到家门口以后所涉及到的自己家庭内部的水处理设备,比如说滤芯、软水机、反渗透、超滤、UV等等,当然也包括这些产品的部件,比如说压力桶、反渗透膜、鹅颈龙头等。) o; N# I1 f2 y" E# J. [/ a o. p
c.除了以上的两大类以外,NSF的认证还涉及到:食品添加剂方面、污水处理、废气处理、食品级润滑油等等一系列的认证,而这部分的认证,目前来说NSF中国这边有很大一部分还没有开展业务,因此,就不详细说明了。8 J* r4 g j; f! z* Q6 }
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3.为什么很多企业对NSF的印象是NSF很拽?
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/ s2 @2 l3 f8 c- ~哈哈,说道这个问题其实是存在几方面原因的: U( V3 D! r0 O* K# x
首先,从价格方面分析,由于NSF的价格体系都是在NSF全球系统中有明确的价格显示的,这个价格不允许业务人员进行任何调整,也不会像很多公司一样给业务人员相关的价格浮动空间,是不是感觉很不符合中国国情呢?但是没有办法,NSF的业务人员通常在跟客户沟通的时候,对于价格都是没有让步的,这样就会造成NSF的人员很拽的感觉,但是任何事情都是双面的,这样NSF对待任何企业都能做到公平,不会说业务人员跟谁关系好些就开低价,这种现象是不存在的。8 X t. ~4 L3 ], N. s! \
其次,还是价格,只是这个价格会比较特别,在报价的时候,NSF的业务人员会说,所报的价格都是基于客户提供的资料进行的估价,为什么说是估价呢?首先,很多客户在报价的时候出于各种原因,不会非常详细地提供产品资料给到NSF,因此,很难对产品需要做什么测试进行评估,常常在正式进行项目以后出现偏差;其次,这里主要说涉水产品认证,涉水产品认证确定需要做什么测试都是在美国专家组评估完成后才能确认的,而项目提交给专家组以后,一旦评估开始,就开始产生费用了,因此通常来说业务人员的报价都是一个经验报价,只是NSF做过很多产品认证,根据以往的经验来说,报价偏差一般不会太大。因此,这也是很多企业人员所不能理解的地方。只能说美国人的劳动力真是贵啊,稍微动动都要钱,而且他们的评估是根据时长计算的哦,所以你的产品越复杂,那么评估时间也会越长,实际价格也就越高了,而有的公司在做认证的时候一开始做这个产品,后来又说要换一个产品,其实是很不划算的,因为你们的评估费换来换去都是要收费的啊。这也就是为什么看上去一样的产品做出来的费用不一样的原因之一。这方面我一般都会跟我的客户解释。
$ G: x5 T; s7 ?. R; e接下来,就是测试了,NSF的测试可以说基本上测出来是什么就是什么,样品都是送到美国测试的,项目经理所能做的就是控制认证流程,在测试方面起不到任何作用,所以说,跟NSF内部的人关系好并不能保证您的产品一定通过测试,因为这个不是他们能决定的,这方面NSF有点像德国公司,还是很严谨的,当然,这也是我对NSF比较有好感的地方,毕竟作为第三方认证机构,保证自己的公正与权威才是最关键的。9 @+ ]. m' a, d B* b9 F
然后是审核,NSF除了第一次审核是预先约定的以外,之后的审核都是突击的,审核主要来说是围绕究竟你的产品是不是根据你提交的这些资料上所说的一致,而有的客户通常会在第一次完成以后就擅自更换供应商,那么突击审核的时候就有麻烦了,审核人员会在现场扣货的,所以说,一旦确定了供应商,就不要随意更改了,要不然,这也是风险之一哦。 |
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