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当您在工作中遇到不顺心的时候,需要进行自我沟通。5 n, x( ? X* ?! t/ ~
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一)沟通主体(也就是“我”自己对自己进行)分析的两个基本问题:
" P. y6 S: L( {2 `, I; S! l/ |1 r1、我是谁?-----自我认知的过程
- z2 {( E9 a/ S$ s, J# L |+ z自我认知的三要素:2 w% D' s# T# c4 Y3 F
1)物质自我认知是主体对自己的身体、仪表、 家庭等方面的认知;
; x# P7 d# ~ F3 S6 y) W8 J% s2)社会自我认知是主体对自己在社会活动中的地位、名誉、财产以及与他人相互关系的认知;, G9 R% G) q; \& c: a: d" l# L$ f
3)精神自我认知是主体对自己的智慧能力、道德水准等内在素质的认知。
/ k" h2 b4 V+ B# t自身内在动机与外在动机之间的统一。
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2、我在什么地方?-----自我定位的过程
) T* `3 c+ `' j对自身的地位、能力、个性特点、价值观、形象等方面有客观的定位。9 l" @$ |6 b2 \ F4 a
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二)自我沟通的作用:+ ^: j9 x1 D& R
“要说服他人,首先要说服自己”;
2 R- u8 o1 p7 _5 Y: Y- o! a——从内心认同工作的价值和说服的理由。
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自我沟通技能的开发与提升是要想管理取得成功的基本素质;
& X+ f/ `1 Z8 q; e1 E! `以内在的沟通解决外在的问题:
6 V+ _, x5 n* e——目标在外部:自我沟通是内在和外在得到统一的联结点。
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自我诊断(自我提升):
- _9 D S6 }, c* \% X, b; n4 c5 @' B我敢于承认自己是问题所在吗?+ y% s7 E$ L- W* @/ u
(当您遇到问题的时候,首先应当从自己的角度去查原因,完善自己的心智模式和于别人沟通的方式方法。)6 A. t3 J& W/ w. w v
( T: C) k5 L% m9 x7 p三)自我沟通过程
; d0 T" U% v7 U7 ?自己对自己进行沟通。得到反应和反馈。) U, Q, }. b: s
解释:; i' W- x# D) i9 `7 J+ r
反馈—自我本来定位与现实要求之间的发生冲突、冲突发展、缓解和最终解决的过程称“反馈”;3 b0 r. e7 B& [$ m$ x( H4 S/ x
反应—面对冲突时表现出来的外在形态称为“反应”。6 Y& ]4 q" U# a& Z( i0 u Z5 q+ M
/ I+ Q: J' Z! d K* q成功的自我沟通就是要求有良性的反馈和积极的反应。(如果是消极的反应和反馈,那么,结果一定是不会好的。)
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$ |- u" v- h4 z4 O! x* S1 d四)自我沟通的特点:
9 `7 D9 [% Q# B$ q主体和客体同一性,都是“我”。同时承担信息编码和解码功能;9 A. l/ H# F. p
自我沟通目的在于自己说服自己。自我沟通常在面临自我原来认知和现实外部需求出现冲突时发生;
0 c3 @; C G. X% f$ f0 [: s沟通过程反馈来自“我”本身。信息输出、接受、反应和反馈几乎同时进行;3 g# P# A# K: K
沟通媒体也是“我”自身。沟通渠道可以是语言,文字,也可以是自我心理暗示。* F% c+ m; Q+ z: l1 g
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五)自我沟通的策略:
& \4 s( X+ Z m# H- H; K: I4 |受众策略分析:自我认识过程。(自我定位)5 ^$ ]8 w& ]7 R2 O' G4 e# C
信息策略:如何通过学习寻找依据和道理进行自我说服。信息来自于自身的思考、还有他人的经验或书本知识;(自我补偿)# j. r6 X1 }) p. |) N
媒体策略:根据自己特点选择相应沟通渠道;(自我解决)
4 t/ A0 T# \6 x5 d H反馈策略:思想上的自我本来定位与现实要求之间的冲突发生和解决过程。(自我调节)
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六)无论是遇到快乐的事,还是面临悲伤的事;无论是处于积极的环境,还是处于消极的环境;无论是生活上的挫折,还是心理上的挫折;只有我们自己才能把自己从不安、忧虑或困惑中解脱出来。
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! k9 V1 |* S# _0 K2 w$ Z& F+ R1 o你所要作的,只是接受这个现实,适应这个现实,或者在一定努力下,或多或少的改变这个现实。
/ ~! {* M9 p% o. n8 @试着在与自己对话中------激励自己。/ p; i3 Y4 W' Y' r( Z! x- j3 D1 {; O
: [# u: z+ I$ }1 [" r' c- p成功的自我沟通就是要求有良性的反馈和积极的反应。(如果是消极的反应和反馈,那么,结果一定是不会好的。)5 B$ b3 G3 H% G; ]. p- u
2 M7 u1 z, t7 |: H1 }七)静心的思考自我:1 n/ H: s7 p6 u7 U/ p
即使在很忙的时候,我有没有专门划出一个时间和空间去思考问题?
, d& ?. U- p: Y+ q4 b在一年中我有没有安排专门的时间到清净的地方去放松自己?
1 ?( ~. a5 _$ s4 k/ b7 {( w$ D' c; ]# e我有没有与那些有智慧、有较深洞察力的朋友定期或不定期交流一些看法?
; K6 n* \3 \$ e" J1 Z4 Q9 A我是不是常感到没有自我而感到苦恼? |
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