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当您在工作中遇到不顺心的时候,需要进行自我沟通。4 A i8 `4 m3 W! i$ R& b/ D
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一)沟通主体(也就是“我”自己对自己进行)分析的两个基本问题:
# W y1 L' E, R! l" J) M4 i5 _1、我是谁?-----自我认知的过程( D, N; x( d2 \- {9 q
自我认知的三要素:" |0 A2 f8 d9 }
1)物质自我认知是主体对自己的身体、仪表、 家庭等方面的认知;
" L2 f0 n$ z0 w5 \! j$ F3 O2 e2)社会自我认知是主体对自己在社会活动中的地位、名誉、财产以及与他人相互关系的认知;
4 \8 n+ ~5 }$ n& H: d1 F3)精神自我认知是主体对自己的智慧能力、道德水准等内在素质的认知。
~( `3 q- P2 B% j) j4 `. D2 o自身内在动机与外在动机之间的统一。; k- q3 G' Q+ S; w1 V! f b
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2、我在什么地方?-----自我定位的过程4 p( G# E! R) s9 T
对自身的地位、能力、个性特点、价值观、形象等方面有客观的定位。
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/ p( y1 _7 `3 P+ K二)自我沟通的作用:& P" y2 h. }9 k3 J4 ]
“要说服他人,首先要说服自己”;
0 \ X. a+ j9 M. w; G/ m* M/ J7 k——从内心认同工作的价值和说服的理由。 r: G) u7 E2 @( S
: @! y2 C- l' h+ s a自我沟通技能的开发与提升是要想管理取得成功的基本素质;3 y/ o, n, M+ ~, D" {
以内在的沟通解决外在的问题:
: A1 e" ^* z3 `) ?——目标在外部:自我沟通是内在和外在得到统一的联结点。! f' |# u; {, I% \& X' }( U0 \
, m4 s9 l7 ?. K9 U3 b+ b, ~自我诊断(自我提升):% h: o8 Y% P" i7 B; |4 p
我敢于承认自己是问题所在吗?! h' a x* ~+ p' H0 m7 n( ^: ~
(当您遇到问题的时候,首先应当从自己的角度去查原因,完善自己的心智模式和于别人沟通的方式方法。)
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三)自我沟通过程
5 E( Z* m3 R' h( z+ |+ u1 [. g( k自己对自己进行沟通。得到反应和反馈。+ c2 E# c5 V4 k1 p; u2 R! H( t5 }* g
解释:
4 J& F" A8 a# t+ F反馈—自我本来定位与现实要求之间的发生冲突、冲突发展、缓解和最终解决的过程称“反馈”;
1 S: u& c2 }9 d2 e( m反应—面对冲突时表现出来的外在形态称为“反应”。
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* h" ^& D' F* d& r6 Y成功的自我沟通就是要求有良性的反馈和积极的反应。(如果是消极的反应和反馈,那么,结果一定是不会好的。)
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8 t* {. R; w8 l* m$ l四)自我沟通的特点:1 C% [" ~, p# ~4 u# p
主体和客体同一性,都是“我”。同时承担信息编码和解码功能;) W; x$ J- B$ P1 V& s2 U& o
自我沟通目的在于自己说服自己。自我沟通常在面临自我原来认知和现实外部需求出现冲突时发生;
9 c7 s1 F) n$ j6 ] m2 o沟通过程反馈来自“我”本身。信息输出、接受、反应和反馈几乎同时进行;) B/ b: [) |8 S' D
沟通媒体也是“我”自身。沟通渠道可以是语言,文字,也可以是自我心理暗示。! k0 T+ S! _+ D+ e
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五)自我沟通的策略:
8 r8 L5 g5 F) S$ m3 _" S. @受众策略分析:自我认识过程。(自我定位)
9 m6 D: `$ u' V信息策略:如何通过学习寻找依据和道理进行自我说服。信息来自于自身的思考、还有他人的经验或书本知识;(自我补偿) p+ n. m9 k5 A: g# Q
媒体策略:根据自己特点选择相应沟通渠道;(自我解决)- {* b/ n1 n0 p- i! R4 ], n' G7 K
反馈策略:思想上的自我本来定位与现实要求之间的冲突发生和解决过程。(自我调节)- q F% p* }4 e
. g! [2 j. D. q6 F4 i9 E六)无论是遇到快乐的事,还是面临悲伤的事;无论是处于积极的环境,还是处于消极的环境;无论是生活上的挫折,还是心理上的挫折;只有我们自己才能把自己从不安、忧虑或困惑中解脱出来。+ W& M- W9 J6 P- A( m; k5 R4 |+ F) h
$ t! g( A) `- u- K% y' r% Q; c你所要作的,只是接受这个现实,适应这个现实,或者在一定努力下,或多或少的改变这个现实。: M" @4 S; g9 Q$ h' w
试着在与自己对话中------激励自己。
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5 }7 ~; ]% P% B% b+ B' f% I成功的自我沟通就是要求有良性的反馈和积极的反应。(如果是消极的反应和反馈,那么,结果一定是不会好的。). m2 z3 t$ [ ]5 M8 z. R: |. q8 r
/ v2 e! W) E% v, K8 i# n七)静心的思考自我:
5 G% I7 I, C0 F3 Q即使在很忙的时候,我有没有专门划出一个时间和空间去思考问题?
. D9 ?, J. |: S6 |在一年中我有没有安排专门的时间到清净的地方去放松自己?
4 {( _( P0 M5 C4 J6 b6 Q( u# z3 I+ U& w我有没有与那些有智慧、有较深洞察力的朋友定期或不定期交流一些看法?
) ]1 m( _3 n( F9 R- H6 o/ T6 P我是不是常感到没有自我而感到苦恼? |
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