价值3000元菲拉格慕丝巾首次水洗就褪色

town21 · 发表于 2012-3-5 23:15

东南网-海峡都市报讯(记者王钊) 花3000多元买的一条意大利品牌丝巾，在家里水洗了一次就出现褪色。近日，福州的陈女士碰到这么一件烦心事，向商家反映，商家则称丝巾吊牌已提醒只能干洗，顾客水洗造成褪色，商家概不负责。那么，丝巾褪色的责任到底在谁呢？
情人节礼物洗后出现褪色
“这条菲拉格慕牌丝巾是老公送我的情人节礼物，丝巾有红白两色，买来后也没用，2月24日自己用冷水洗了下，晾起来后发现白色的布面上，有三四处红色的斑点。”陈女士告诉记者，“随后向菲拉格慕福州专卖店咨询此事，对方则告之该品牌丝巾只能常规干洗，不能水洗。”
记者随后联系到菲拉格慕福州专卖店，工作人员介绍，陈女士购买的丝巾是100%的桑蚕丝材质，该品牌的丝巾、领带等都只能干洗，而且商品包装内也有吊牌注明洗涤说明，商品需要干洗。陈女士自己水洗后掉色，商家概不负责。商家还建议陈女士可以把丝巾送检，假如检测到丝巾有质量问题，可以给陈女士退换货。
“菲拉格慕丝巾不是第一次买，去年也购买了2条，一直都是水洗，都没发现褪色问题。为何今年买的这条就有问题？”陈女士表示，丝巾本来就是贴身物件，并不适合干洗。
省消委会：商家可以不用担责
对此，昨天福建省消费者权益保护委员会相关人士表示，市民购买衣物时，应该看清楚洗涤说明再进行洗涤，要按照洗涤说明进行操作，否则对衣物造成的损坏，商家可以不承担责任。
昨天，福建省纤维检验局相关专家告诉记者，目前国内把纺织品色牢度评级方式定为5级9档制，其中1级最差，5级最好，介于1级和2级之间为1~2级，以此类推。而丝绸围巾FZ/T43014-2008标准中内在质量指标规定，一等品耐皂洗色牢度和耐干洗色牢度沾色允许最低为3级，而3级的色牢度，其实存在一定程度的沾色。至于这条丝巾是否有质量问题，光从褪色角度不好判断，需要送检后才能知道。
该专家还建议，贴身衣物及婴幼儿服装不建议干洗，干洗是使用有机溶剂对衣物进行洗涤，可能会残留部分溶剂在衣物上，对皮肤产生一定刺激。

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[安全事故] 价值3000元菲拉格慕丝巾首次水洗就褪色

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